Il TELEFONO AMICO nasce nella city di Londra nel 1953, con denominazione "THE SAMARITAN SERVICE". La sua istituzione si deve a Chad Varah, un pastore anglicano, che lo fondo' come servizio di prevenzione del suicidio, successivamente si diffonde in molti paesi del mondo. Negli anni successivi il servizio si diffuse in tutta Europa e in Italia vennero aperti i primi centri nel 19964 a Firenze, Milano, Torino, Genova, con il nome di "TELEFONO AMICO" e "VOCE AMICA". Attualmente almeno 50 città italiane hanno un centro di soccorso telefonico. Essi si riuniscono nell'Associazione Nazionale "TELEFONO AMICO ITALIA" che a sua volta fa parte di I.F.O.T.E.S. (International Federation of Telephonic Emergency Service), riconosciuta dall'Organizzazione Mondiale della Sanità. Il Telefono Amico di Rivoli - Valle di Susa è nato nell'estate dell'86 ad opera di 20 volontari che dopo un corso di preparazione iniziano il servizio di ascolto per 4 ore giornaliere. Negli anni le ore di ascolto sono salite a 8 ma la tendenza è quella di arrivare a coprire le ventiquattro ore.